รถมาถึงแล้ว แต่ของยังจัดไม่เสร็จ: ดูคอขวดก่อนลูกค้ารอ

รถมาถึงหน้าคลังตามนัด แต่สินค้าเพิ่งหยิบไปครึ่งหนึ่ง ปัญหานี้ไม่ใช่แค่การขนส่งช้า แต่เป็นสัญญาณว่าการวางแผนคำสั่งซื้อ งานหยิบ และ Dock ไม่ต่อกัน

ปัญหาที่เห็นหน้างาน

Shipment หนึ่งอาจมีหลาย Delivery Order บางใบจัดสรร Stock ไม่ครบ บางใบหยิบครบแต่ยังไม่ผ่าน Sorting ถ้ามองเพียงสถานะ Shipment ว่า ‘Open’ จะยังไม่รู้ว่าต้องเร่งคนที่โซนไหน หรือรอสินค้ารายการใดก่อนโหลด

MamMoD ช่วยวางงานอย่างไร

ก่อนเวลารถเข้า ให้ดูรายการ DO ใน Shipment และคอลัมน์จำนวนที่ต้องส่ง จัดสรรแล้ว หยิบแล้ว และโหลดแล้ว แยกงานที่ติด Stock จากงานที่ติดกำลังคนหรือการตรวจ จากนั้นจัดลำดับงานที่มีผลกับรอบรถและสื่อสารเวลาที่อัปเดตได้จริง แนวคิดหน้าจอ Driver Queue สามารถบอกทะเบียนรถและ Dock หรือสถานะรอได้ โดยไม่เปิดรายละเอียด Stock ภายในให้คนขับเห็น

สิ่งที่ทีมคลังได้

หัวหน้าคลังแก้คอขวดได้ตรงจุด และฝ่ายขายแจ้งลูกค้าจากความคืบหน้าจริง ไม่ใช่จากเวลานัดเดิมเพียงอย่างเดียว

Driver Queue เป็นแนวคิดการแสดงข้อมูลที่ต้องออกแบบและตรวจสิทธิ์ก่อนนำไปใช้จริง

อ่านต่อ: Batch Picking และ Sorting · KM X TEN