How to Handle Customer VIP on MamMoD WMS: จองสินค้า ส่งก่อน แยกส่ง และส่งด่วน

ลูกค้า VIP ต้องการมากกว่าคิวพิเศษ เขาอยากรู้ว่าสินค้าของเขาอยู่สถานะไหน จองไว้แล้วหรือยัง ส่งก่อนกำหนดได้ไหม และถ้าส่งไม่ครบวันนี้ จะตามส่วนที่เหลือได้อย่างไร MamMoD WMS รองรับงานเหล่านี้โดยให้ทีมขาย คลัง และขนส่งเห็นข้อมูลชุดเดียวกัน

Dock Planning: รถคันไหนเข้าช่องไหน และเริ่มโหลดได้เมื่อไร?

การจอง Dock เร็วเกินไปอาจทำให้ช่องโหลดถูกล็อกทั้งที่งานยังไม่พร้อม แต่ถ้ารอจนรถมาถึง ทุกคนอาจแย่งช่องเดียวกัน การวางแผนต้องเห็นทั้งรถและความคืบหน้าของสินค้า

จาก Delivery Order ถึง Shipment: งานจ่ายออกจบตรงไหน?

Delivery Order บอกว่าต้องส่งอะไร แต่ยังไม่ตอบว่าสินค้าหยิบครบหรือขึ้นรถแล้ว งานจ่ายออกจึงต้องดูสถานะหลายขั้น ไม่ควรใช้คำว่า ‘เสร็จแล้ว’ แบบเดียวทั้งกระบวนการ

Picking บน Tablet: พนักงานควรเห็นอะไรในหนึ่งหน้าจอ?

งาน Picking เกิดขึ้นระหว่างเดินอยู่ในคลัง หน้าจอที่ดีจึงต้องตอบให้เร็วว่า ไปที่ไหน หยิบอะไร เท่าไร และสแกนอะไรเพื่อยืนยัน